Prendre rendez-vous
Ai-je besoin d'une ordonnance médicale pour consulter en physiothérapie ?
En Suisse, une ordonnance médicale est obligatoire pour que vos séances de physiothérapie soient remboursées par votre assurance maladie de base (LAMal). Cette prescription doit être établie par votre médecin traitant, votre spécialiste ou un médecin hospitalier. Sans ordonnance, vous pouvez tout de même consulter, mais les frais resteront entièrement à votre charge. Si vous n’avez pas encore de prescription, contactez-nous — nous vous guidons dans les démarches.
Comment prendre rendez-vous au cabinet ACRPhysio ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 076 298 13 15 ou au 022 349 18 10, ou par email à info@acrphysio.ch. Notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 8h à 19h pour convenir ensemble d’un créneau adapté à vos disponibilités, au cabinet ou à domicile.
Que dois-je apporter lors de ma première séance ?
Pensez à apporter votre ordonnance médicale, votre carte d’assurance maladie, ainsi que tout document médical utile : compte-rendu opératoire, imagerie (radiographies, IRM, scanner), bilan médical ou courrier de votre spécialiste. Ces éléments permettent à votre physiothérapeute de mieux comprendre votre situation dès la première séance et d’adapter immédiatement les soins.
Comment se déroule la première séance ?
La première séance est consacrée à un bilan complet. Votre physiothérapeute prend le temps de vous écouter, d’analyser votre situation, d’évaluer votre mobilité, votre douleur et vos capacités fonctionnelles. Sur la base de ce bilan, il définit avec vous des objectifs de traitement clairs et réalistes, et vous présente le programme de soins envisagé. Cette étape est essentielle pour que chaque séance suivante soit ciblée et efficace.
Combien de temps dure une séance de physiothérapie ?
Une séance dure en général entre 30 et 60 minutes, selon la pathologie traitée, le type de soins et le programme établi par votre physiothérapeute. La durée exacte vous sera précisée lors de la prise de rendez-vous et pourra évoluer au fil de votre rééducation.
Combien de séances seront nécessaires ?
Le nombre de séances dépend de votre pathologie, de son ancienneté, de votre condition physique générale et de vos objectifs. Certaines situations aiguës se résolvent en quelques séances, tandis que des pathologies chroniques ou des rééducations post-opératoires nécessitent un suivi plus long. Votre physiothérapeute vous donnera une estimation réaliste dès le bilan initial, et réévaluera régulièrement votre progression avec vous.
Remboursement et assurance
La physiothérapie est-elle remboursée en Suisse ?
Oui, sous certaines conditions. En Suisse, les séances de physiothérapie sont remboursées par l’assurance maladie de base (LAMal) à condition de disposer d’une ordonnance médicale valide et d’avoir atteint votre franchise annuelle. Le montant remboursé dépend de votre contrat d’assurance et de la participation aux coûts prévue dans votre police. Certaines assurances complémentaires prennent également en charge des séances supplémentaires ou des traitements non couverts par la LAMal.
Comment fonctionne la facturation au cabinet ACRPhysio ?
Nous établissons la facture selon le tarif officiel de physiothérapie en vigueur en Suisse (tarif TARMED / physiothérapie). Selon votre situation, la facture peut être adressée directement à votre assurance (système du tiers payant) ou vous être remise pour que vous la transmettez vous-même à votre caisse maladie (système du tiers garant). Nous vous informons du mode de facturation applicable lors de votre prise en charge.
Que se passe-t-il si mon ordonnance expire ou si le nombre de séances prescrites est atteint ?
Une ordonnance médicale en Suisse est valable pour un nombre défini de séances (généralement 9 séances par ordonnance). Si votre traitement nécessite davantage de séances, votre physiothérapeute vous informera à temps pour que vous puissiez retourner chez votre médecin obtenir un renouvellement de prescription. Nous vous accompagnons dans cette démarche si nécessaire.
Les soins à domicile sont-ils remboursés de la même façon ?
Oui. Les soins de physiothérapie à domicile sont remboursés par la LAMal dans les mêmes conditions que les soins au cabinet, à condition de disposer d’une ordonnance médicale. Un supplément de déplacement peut s’appliquer selon les modalités tarifaires en vigueur. Contactez-nous pour toute question spécifique sur la facturation des soins à domicile.
Les soins et traitements
Quelles techniques de physiothérapie pratiquez-vous au cabinet ?
Notre équipe maîtrise un large éventail de techniques thérapeutiques, adaptées à chaque situation : thérapie manuelle et mobilisations articulaires, massage thérapeutique et relâchement myofascial, méthode McKenzie pour les pathologies du rachis, ondes de choc pour les tendinopathies chroniques, drainage lymphatique manuel, électrostimulation et biofeedback en périnéologie, rééducation proprioceptive et fonctionnelle, exercices de renforcement et de stabilisation, ainsi qu’éducation thérapeutique à la douleur. Le choix des techniques dépend toujours de votre pathologie, de vos besoins et de vos objectifs.
Qu'est-ce que le traitement par ondes de choc ?
Les ondes de choc sont des impulsions acoustiques de haute énergie appliquées sur les zones douloureuses à l’aide d’un appareil spécialisé. Cette technique est particulièrement efficace pour les tendinopathies chroniques (épaule, coude, genou, talon) et les fasciites plantaires résistantes aux traitements classiques. Elle stimule la vascularisation locale et la régénération tissulaire. Le traitement peut provoquer une légère sensibilité pendant et après la séance, qui disparaît rapidement. Plusieurs séances sont généralement nécessaires pour obtenir un résultat optimal.
La physiothérapie est-elle douloureuse ?
Certaines techniques peuvent provoquer une légère gêne ou une sensibilité temporaire, notamment lors des mobilisations de tissus rétractés ou du travail sur des zones inflammées. Votre physiothérapeute adapte toujours l’intensité des soins à votre seuil de tolérance et vous explique ce qu’il fait à chaque étape. L’objectif est de travailler efficacement sans provoquer de douleur inutile. N’hésitez pas à signaler tout inconfort pendant la séance.
Puis-je faire de la physiothérapie sans avoir été opéré ?
Absolument. La grande majorité de nos patients consultent sans avoir eu recours à la chirurgie. La physiothérapie est souvent le traitement de première intention pour de nombreuses pathologies musculo-squelettiques, et permet fréquemment d’éviter une intervention chirurgicale. Elle est indiquée pour les douleurs aiguës, les blessures sportives, les pathologies chroniques, les troubles neurologiques, respiratoires et vasculaires, ainsi que pour les démarches préventives.
Proposez-vous des cours collectifs ?
Oui. Dans le cadre de notre service de périnéologie, nous proposons des ateliers collectifs spécialement conçus pour les femmes : préparation à la naissance (en duo avec le partenaire), gym prénatale, reprise du sport après accouchement, et entretien articulaire après la ménopause. Ces moments partagés favorisent la motivation, l’échange et le bien-être dans un cadre professionnel et chaleureux. Contactez-nous pour connaître les prochaines dates.
Soins à domicile
Dans quels cas les soins à domicile sont-ils recommandés ?
Les soins à domicile sont particulièrement adaptés aux patients à mobilité très réduite, en phase post-opératoire précoce, souffrant de pathologies neurologiques sévères, aux seniors en perte d’autonomie, aux nourrissons nécessitant une rééducation respiratoire, ou aux femmes en post-partum immédiat. Si vous avez un doute sur l’opportunité des soins à domicile dans votre situation, appelez-nous. Nous vous conseillons honnêtement.
Dans quelle zone intervenez-vous à domicile ?
Nous intervenons à domicile à Chêne-Bourg et dans toute la région environnante : Chêne-Bougeries, Carouge, Veyrier, Thônex, Vandoeuvres et Genève. Si vous résidez en dehors de cette zone, contactez-nous directement. Nous examinerons la possibilité d’intervenir selon les disponibilités de notre équipe.
Votre physiothérapeute apporte-t-il le matériel nécessaire lors des soins à domicile ?
Oui. Notre équipe se déplace avec le matériel indispensable pour réaliser des soins complets et efficaces à votre domicile. Certains exercices de rééducation pourront également être réalisés avec du matériel simple que vous avez déjà chez vous (chaise, lit, mur). Votre physiothérapeute vous guidera sur ce point lors de la première visite.